線上回覆教學
LINE POD用戶如於進行遊戲時發生角色異常或儲值等相關問題時,可經由LINE POD 用戶專屬的線上回覆系統進行回報、
詢問及反應客服
詢問及反應客服
LINE POD 用戶專屬的線上回覆系統教學
1、需透過LINE POD平台登入並開啟古劍奇譚網路版進入遊戲,於遊戲畫面右下方功能列的商城選單中點選【儲值】,
即可開啟 LINE POD 專屬儲值頁面,再點選【線上回覆】後,便會進入線上回覆系統的頁面
即可開啟 LINE POD 專屬儲值頁面,再點選【線上回覆】後,便會進入線上回覆系統的頁面


2、第一次使用時,需要於介面中填寫姓名、E-Mail,連絡電話,姓名輸入後無法更改,完成填寫後,於【我要提問】的分頁中,選擇想要詢問事項的【問題類別】,並於下方【問題敘述】中輸入相關資訊後,最後點擊【確認送出】。

3、若是有需要上傳圖片,完成上一步驟後,點選【圖片上傳】,選擇需要上傳的檔案後,最後再點選【確認送出】

4、成功送出後,可於【發問紀錄】頁面查看後續的相關進度資訊

提醒您,進行問題回報時,請完整並清楚告知事件(人、事、時、地、物)的過程或問題,以便客服人員在協助您進行確認時,可加速問題處理唷!